返金・キャンセル

本ページは、当方が販売・提供する商品／サービス（以下「当方商品等」）に関する返金・キャンセルの方針です。
当サイト内の第三者商品（アフィリエイト等）は対象外です。各販売元の条件をご確認ください。

 1. デジタルコンテンツ（教材・動画・PDF・会員ページ等）
商品の性質上、購入後の返品・返金は原則としてお受けしていません。
ただし、当方の責に帰すべき事由により、購入したコンテンツが提供されない／長期間閲覧できない等、合理的に利用不能と判断できる場合は、個別に協議のうえ対応します。

2. 講座・セッション・コンサル等（日時がある役務）
(1) 実施前のキャンセル
実施日の前日まで：【例：無料／手数料のみ】
無断欠席：【例：100％】
その他、都度主催者のルールに沿う。
外部依頼講座、セミナーの場合はご依頼いただき、お日にちが決まった時点で実施契約といたします。
この場合のキャンセルは状況に応じてキャンセル料や実費などをご請求させていただきます。
※上記は、販売ページに別途条件がある場合は、販売ページの記載が優先されます。

 (2) 日時変更（振替）
ご連絡をいただいた場合、協議の上決定。
※販売ページに別途条件がある場合は、販売ページの記載が優先されます。

3. 継続課金・定期提供（サブスク等）がある場合
解約方法：販売ページまたは案内メールに記載の方法でお手続きください
解約期限：次回更新日の10日前まで
日割り：原則として行いません（販売ページに別段の定めがある場合を除く）

4. 銀行振込の手数料
返金が発生する場合、振込手数料は【当方負担／お客様負担】とします（販売ページに別段の定めがある場合はそちらが優先）。

5. お問合せ窓口
返金・キャンセルに関する連絡先：aromalife.me@gmail.com
件名例：「返金／キャンセル希望」
本文に「購入商品名／購入日／氏名／連絡先／希望内容」を記載してください。
この他、上記メールではなく、問い合わせ窓口がある場合はその告知に従う。

制定・改定
制定日：2004.10.1
最終改定日：2025.12.21

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